Mars Wrigley
Управление персоналом
Системный администратор Марс Университет
Learning System Administrator
Москва
От 1 года
Что вы будете делать
Системный администратор в команде Марс Университета отвечает за техническую поддержку решений в обучении. Основная ответственность- поддержка внутренней LMS системы. Создание, управление и аудит процессов работы системы и основных пользовательских ролей. Так же в задачи системного администратора входит техническая поддержка и консультации по работе видео студии корпоративного университета: ведение графика загрузки студии, помощь в монтаже, консультации по возможностям студии.
- Управлять качеством вводимых в систему данных (контроль корректности заполнения форм на создание контента).
- Создавать карточки контента в системе, в соответствии с запросом от создателей курсов и learning partners. Создавать настройки видимости контента и автоназначений курсов в соответствии с запросом.
- Является владельцем процесса создания инструкций для команды администраторов и лидирует активности по постоянным улучшениям.
- Осуществлять полный цикл постоянных улучшений работы системы как для пользователя, так и для администраторов. Выявлять возможности для оптимизации процессов и созданию дополнительной пользы.
- Осуществлять административную поддержку процесса планирования и реализации коммуникаций и новостей на платформе, совместно с communication stream lead.
- Осуществлять тестирование и ведение кейсов, переходящих в работу в Кампус-поддержку.
- Совместно с командой аналитики данных P&O создавать, настраивать, развивать инструменты контроля и анализа данных, отчетность для разных категорий заказчиков, под разные бизнес цели.
- Осуществлять административную поддержку работы видеостудии (создание обучающих роликов, подкастов, электронных курсов на основе оборудования студии).
Мы ожидаем
- Высшее образование.
- Опыт работы администратором.
- Опытный пользователь Microsoft office: outlook, ppt, excel.
- Английский язык: intermediate и выше.
- Компетенции: ориентация на клиента, ориентация на действие, нацеленность на достижение результата, управление конфликтами.
- Аналитические навыки, грамотная и понятная речь, умение слушать.
Работать в Mars – здорово!
Узнайте, что вас ждёт в нашей команде.
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
