5 качеств идеального проектного менеджера

Если вы работали в поддержке приложений или инфраструктуры, вам будет проще влиться в процесс работы, потому что все многие составляющие пазла уже будут известным.  

Глобально мы руководствуемся именно нуждами бизнеса. Да, у нас есть и внутренняя работа, например, обновление операционных систем. Но 80% нашего портфеля — это проекты для бизнеса. И проектный менеджер должен понимать его задачи и структуру. На примере своей команды я вижу, что это действительно дает четкое понимание того, что мы делаем, для кого и зачем. К тому же, если вы работали именно в бизнесе Mars, у вас выстроены связи с коллегами, с которыми предстоит работать, что очень полезно. 

Желание погружаться в процессы компании и проблемы внутренних клиентов. Внедряете систему для фабрики — поезжайте туда и смотрите, как все работает. Тогда вы поймете, о чем говорят коллеги: почему это первостепенная задача, а это нет. Через понимание возникает проактивность. Вы будете уже не просто реализовывать проект, а сами захотите улучшить процесс. 

Умение искать новые подходы, а не работать по алгоритму. У нас в проектном менеджменте не бывает одинаковых задач, и нельзя делать что-то просто под копирку. Даже если какой-то проект уже внедряли, готовые решения могут не работать. Нужно быть готовым «пойти туда, не знаю куда, найти то, не знаю что». Сейчас у нас многие процессы уже автоматизированы, и теперь перед нами гораздо более сложные проекты по аналитике данных, виртуализации и другие задачи на пересечнии нескольких функциональных областей. Там просто не существует идеального готового решения и это ваша задача — придумать его вместе с бизнесом.  

Интерес к технологиям, искреннее любопытство и желание развиваться. Все проекты очень разные, а вы должны быть погружены в каждый, быть на острие и понимать все нововведения. Мир требует от вас гибкости и быстроты реакции — причем во всем, включая и технологии, и методы работы. Например, мы сейчас находимся в активной фазе адаптации продуктового подхода и agile, — и это такие изменения, к которым все проектные менеджеры должны быть готовы.