Аналитик отдела клиентского сервиса
Junior Customer Service Center Analyst
Москва
От 3 лет
Гибрид
Полная занятость
Что вы будете делать
Мы ищем аналитика клиентского сервиса в команду отдела логистики сегмента Royal Canin.
- Создавать модели визуализации и первичной аналитики клиентских данных для проверки рабочих гипотез и поиска полезных выводов
- Поддерживать стабильность работы текущих решений Business Intelligence (BI) и систем, используемых для анализа клиентских данных отдела логистики
- Участвовать в процессе сбора и предварительной обработки клиентских данных (API, порталы поставщиков)
- Собирать и поддерживать целостность клиентских данных
- Тестировать программные решения (Control Tower, Power BI).
Мы ожидаем
- Оконченное высшее образование
- Опыт работы аналитиком отдела логистики или клиентского сервиса от 2 лет
- Знание инструментов Power BI, Excel на уровне продвинутого пользователя (создание и построение дашбордов, управление большим массивом данных)
- Знание английского языка на уровне pre-intermediate
- Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде
Условия работы
- Гибридный режим работы (офис/из дома)
- Офис в Москве, м. Сокол.
Работать в Mars – здорово!
Узнайте, что вас ждёт в нашей команде.
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
