Стажер отдела технической поддержки
Intern Digital Technologies
Ступино
Без опыта работы
до 58 500 ₽
Офис
Стажировка
Что вы будете делать
Мы ищем стажера на первую линию технической поддержки. Это хорошая возможность получить практический опыт работы в сфере IT-поддержки, стать частью профессиональной команды и открыть перспективы дальнейшего карьерного роста.
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников, а также партнеров компании по поступающим вопросам
- Обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки пользователей, сообщения, e-mail, голосовые сообщения, сообщения на веб-сайте сервисного центра
- Находить области для улучшения в рамках операционной деятельности команды
- Постоянно наращивать глубину знаний для решения поступающих ИТ-обращений в различных областях, включая: инфраструктурные знания, аналитика данных, автоматизация, знание внутренних ИТ-систем
Мы ожидаем
- Обучение на последних и предпоследних курсах бакалавриата/специалитета или на любых курсах магистратуры и аспирантуры
- Владение английским языком на уровне Intermediate и выше
- Готовность уделять стажировке от 20 до 40 часов в неделю
Работать в Mars – здорово!
Узнайте, что вас ждёт в нашей команде.
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
