Координатор по логистике собственного канала продаж
Coordinator D2C
Дмитров, Москва
От 1 года
Гибрид
Полная занятость
Что вы будете делать
Мы находимся в поисках координатора по логистике собственного канала продаж
- Поддерживать работу и эффективное взаимодействие с логистическим 3 – PL провайдером/внешним партнером
- Управлять складскими запасами и ecom - заказами
- Контролировать соблюдение стандартов, правил и внутренних процедур при обеспечении операций на складе
- Обрабатывать претензии и возвраты со стороны клиентов.
- Активно взаимодействовать с внешними провайдерами и внутренними отделами: отдел продаж, колл-центр, служба заботы, отдел качества.
- Вносить предложения по изменению процессов для повышения эффективности и достижения установленных KPI клиентского сервиса логистики.
- Корректно вести базы данных и своевременно готовить нужную отчетность
Мы ожидаем
- Опыт работы в складской логистике или операционном управлении e-commerce от 1 года.
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Опыт работы с электронными учётными системами (WMS/CRM/аналоги)
- Умение работать с большим объёмом информации и сохранять внимание к деталям
- Опыт коммуникации с подрядчиками (провайдеры, транспортные компании, колл-центр).
- Умение вести претензионную работу
Будет плюсом
- Понимание процессов работы с маркетплейсами
Работать в Mars — здорово!
Узнайте, что вас ждёт в нашей команде.
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
