Royal Canin
Информационные технологии (ИТ)
Специалист по поддержке ИТ инфраструктуры
Digital Site & Infrastructure Analyst
Москва, Дмитров
От 3 лет
Что вы будете делать
Мы находимся в поисках Специалиста по поддержке ИТ инфраструктуры на нашу производственную площадку Royal Canin в Дмитрове.
- Поддерживать и развивать ИТ инфраструктуру на площадке компании в Дмитрове через координацию подрядчиков, поставщиков услуг, центральных ИТ команд и самостоятельно на основе практик ITIL.
- Управлять процессом Problem management.
- Постоянно улучшать ИТ инфраструктуру, обеспечивать внедрение региональных инфраструктурных ИТ проектов и инициатив в областях Networks, Servers, Local Helpdesk, Personal computers.
- Поддерживать отношения с бизнес-заказчиками, понимать их потребности и удовлетворённость ИТ сервисами.
- Поддерживать ИТ инфраструктуру на заводе.
- Создавать карту развития ИТ сервисов на площадке.
- Вносить предложения по улучшениям, оптимизации издержек, оценке рисков, анализировать причины инфраструктурных проблем.
- Вести проекты в своей зоне ответственности с применением методологий управления проектами.
- Управлять аналитиками локальной службы поддержки на площадке.
Мы ожидаем
- Высшее образование (предпочтительно техническое).
- Опыт работы в сфере ИТ поддержки и внедрения проектов.
- Общие знания методологий управления проектами (PMBok, Agile, SCRUM).
- Опыт работы с серверными и клиентскими продуктами Microsoft.
- Опыт работы с серверным оборудованием HP и Dell.
- Понимание работы сетевой инфраструктуры стек TCP/IP, сетевое оборудование.
- Понимание практик ITIL управления ИТ-сервисами.
- Широкий кругозор в сфере инфраструктурных решений.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с внутренними клиентами.
- Уровень английского языка: Pre-intermediate и выше.
- Развитые навыки командной работы.
Работать в Mars – здорово!
Узнайте, что вас ждёт в нашей команде.
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Чтобы вы могли расти и развиваться вместе с нами
Откликнуться на вакансию